Makine / ekipman gibi sonrasında teknik servis desteği gerektirecek ürünler için de sizlerde destek vermekteyiz. Rusya ve CIS ülkelerine gerçekleştireceğiniz satış sonrası süreçte müşterilere anlık servisin verilebilmesi çok önemlidir. Özellikle yedek parça tedariği, arıza giderme, makine bakımı gibi teknik destek konularında da yanınızda olacağız.
Yedek Parça Tedariği
Rusya ve CIS ülkelerinde yedek parça gönderme konusu da nihai ürün nakliyesi gibi bir işlem gerektiriyor. Yedek parça gönderimlerinde de Gümrük sürelerini sizin adınıza takip ederek parçaların en kısa zamanda müşteriye ulaşmasını sağlıyoruz.
Arıza Giderme
Makine ve ekipmanlarda ortaya çıkan arızaları gidermek için yollayacağınız ekiplere eşlik ederek dil sıkıntısı yaşamamalarını ve müşteriyle anlaşmazlığa düşmemelerini sağlayacağız. Teknik ekibimizle yapılabilecek arıza giderme işlemlerini siz olmadan sizin adınıza yapabiliriz.
Makine Bakımı
Makinelere peryodik bakım gerektiği için bu konuda da sizlere destek olmaktayız. Bakım için müşteri personelini birlikte eğitebileceğimiz gibi, müşteriyle yıllık bakım sözleşmesi de yapabilir ve böylece satış sonrası dönemde de müşteriyle iletişimde kalabiliriz.